PaceTri

1. Política de no reembolso

<strong>TODAS LAS VENTAS SON FINALES.</strong> PaceTri opera una estricta política de no reembolso para todos los planes de entrenamiento digitales. Una vez que complete su compra, no será elegible para un reembolso bajo ninguna circunstancia.

2. Naturaleza del producto digital

Nuestros planes de entrenamiento son productos digitales que son:

• Entregados instantáneamente después del pago exitoso
• Accesibles de inmediato en su cuenta
• Generados específicamente para sus datos de evaluación
• No se pueden "devolver" como los bienes físicos

3. ¿Por qué no hay reembolsos?

Mantenemos una política de no reembolso porque:

• <strong>Entrega instantánea:</strong> Recibe acceso inmediato a su plan de entrenamiento personalizado
• <strong>Costos de generación de IA:</strong> Cada plan requiere recursos computacionales para generar
• <strong>Naturaleza digital:</strong> A diferencia de los productos físicos, el contenido digital no se puede "devolver"
• <strong>Precio bajo:</strong> A 4,99 €, nuestro servicio tiene un precio asequible para todos los usuarios
• <strong>Prevención de abusos:</strong> Evita que los usuarios descarguen planes y soliciten reembolsos

4. ¿Qué obtienes por 4,99 €?

Su compra incluye:

• Plan de entrenamiento de triatlón personalizado de 12 semanas
• Instrucciones detalladas de entrenamiento y progresiones
• Información semanal y consejos de entrenamiento
• Capacidades de seguimiento del progreso
• Acceso de por vida a su plan comprado

5. Antes de comprar

Asegúrese de:

• Completar la evaluación de condición física con precisión
• Revisar los detalles de su evaluación antes del pago
• Comprender que este es un plan de entrenamiento digital, no un entrenamiento personal
• Tener expectativas realistas sobre el servicio
• Aceptar la política de no reembolso

6. Problemas técnicos

Si experimenta problemas técnicos para acceder a su plan de entrenamiento, comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@pacetri.com. Trabajaremos para resolver los problemas técnicos, pero esto no constituye un motivo para un reembolso.

7. Disputas y contracargos

<strong>Importante:</strong> Iniciar un contracargo o una disputa con su proveedor de pagos por un producto digital entregado legítimamente puede resultar en:

• Suspensión permanente de la cuenta
• Pérdida de acceso al contenido comprado
• Posibles acciones legales por contracargos fraudulentos

8. Terminación de la cuenta

Si cancelamos su cuenta por violaciones de los Términos de servicio, perderá el acceso a sus planes de entrenamiento y no se proporcionará ningún reembolso.

9. Cumplimiento legal

Esta política de no reembolso cumple con las leyes aplicables sobre la venta de contenido digital. En las jurisdicciones donde los reembolsos son legalmente requeridos, se aplica el período de reembolso mínimo legalmente requerido.

10. Soluciones alternativas

En lugar de reembolsos, ofrecemos:

• Soporte técnico para problemas de acceso
• Guía de modificación del plan a través del soporte por correo electrónico
• Recursos educativos sobre el uso del plan de entrenamiento

11. Aceptación de la política

Al completar una compra en PaceTri, usted reconoce explícitamente que ha leído, entendido y aceptado esta política de no reembolso. Este acuerdo es vinculante y exigible.

12. Información de contacto

Para preguntas sobre esta política (no solicitudes de reembolso):

• Correo electrónico: support@pacetri.com
• Formulario de contacto: disponible en nuestro sitio web