1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporciona directamente, como:

Información de la cuenta (correo electrónico, nombre)
Datos de evaluación de la condición física (edad, peso, altura, niveles de condición física)
Preferencias y objetivos de entrenamiento
Datos de finalización de entrenamientos y notas
Información de pago (procesada de forma segura por Stripe)
Registros de comunicación (correos electrónicos de soporte)

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

Proporcionar y mejorar nuestro servicio de planes de entrenamiento digitales
Generar recomendaciones de entrenamiento personalizadas mediante IA
Procesar pagos y enviar recibos
Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicio
Proporcionar atención al cliente
Analizar patrones de uso para mejorar nuestro servicio
Cumplir con las obligaciones legales

3. Intercambio de información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir información con:

Proveedores de servicios (Stripe para pagos, Supabase para almacenamiento de datos, Vercel para alojamiento)
Autoridades legales cuando lo exija la ley
Socios comerciales en caso de fusión o adquisición (con previo aviso)

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Su información de pago es procesada de forma segura por Stripe y nunca se almacena en nuestros servidores. Todos los datos se cifran en tránsito y en reposo.

5. Retención de datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento poniéndose en contacto con el soporte.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a su información personal
Corregir datos inexactos
Eliminar su cuenta y datos
Exportar sus datos en un formato portátil
Optar por no recibir comunicaciones de marketing
Oponerse al procesamiento de sus datos

7. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y la funcionalidad del servicio. No utilizamos cookies de seguimiento con fines publicitarios. Puede controlar la configuración de las cookies a través de las preferencias de su navegador.

8. Servicios de terceros

Nuestro servicio se integra con:

Stripe: Procesamiento de pagos (consulte la política de privacidad de Stripe)
Supabase: Servicios de base de datos y autenticación
Vercel: Alojamiento y despliegue de sitios web
xAI: Modelo de IA para la generación de planes de entrenamiento

Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad que rigen el uso de su información.

9. Privacidad de los niños

Nuestro servicio no está destinado a niños menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 16 años. Si nos damos cuenta de dicha recopilación, eliminaremos la información de inmediato.

10. Transferencias internacionales de datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para dichas transferencias de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

11. Aviso de servicio digital

PaceTri es un servicio exclusivamente digital que se opera en línea. No tenemos oficinas ni ubicaciones físicas donde se procesen datos personales. Todo el procesamiento de datos se realiza a través de nuestra infraestructura segura en la nube.

12. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o a través de nuestro servicio. El uso continuado después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

Correo electrónico: privacy@pacetri.com o support@pacetri.com
Formulario de contacto: disponible en nuestro sitio web

14. Delegado de protección de datos

Para consultas sobre protección de datos, puede comunicarse con nuestro contacto de protección de datos en las direcciones de correo electrónico mencionadas anteriormente. Nos comprometemos a resolver las inquietudes sobre privacidad de manera rápida y transparente.