1. Pinigų grąžinimo tinkamumas

Mes siūlome 7 dienų pinigų grąžinimo garantiją visiems treniruočių planų pirkimams. Galite prašyti visiško pinigų grąžinimo, jei:

Jūs prašote grąžinimo per 7 dienas nuo pirkimo
Jūs neužbaigėte daugiau nei 25% savo treniruočių plano
Jūs nesate patenkinti treniruočių plano kokybe
Techninės problemos neleidžia jums pasiekti savo plano

2. Negrąžinamos situacijos

Pinigai nebus grąžinami šiais atvejais:

Prašymai pateikti po 7 dienų nuo pirkimo datos
Planai, kurie buvo užbaigti ar iš esmės panaudoti (>25%)
Prašymai dėl apsigalvojimo po didelio naudojimo
Mūsų Paslaugų teikimo sąlygų pažeidimas

3. Kaip prašyti pinigų grąžinimo

Norėdami paprašyti pinigų grąžinimo:

Susisiekite su mūsų palaikymo komanda adresu support@pacetri.com
Nurodykite savo užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį
Pateikite bet kokią svarbią informaciją apie savo patirtį
Palaukite 3-5 darbo dienas peržiūrai ir apdorojimui

4. Pinigų grąžinimo apdorojimas

Patvirtinti pinigų grąžinimai bus apdoroti per 5-10 darbo dienų ir grąžinti į jūsų pradinį mokėjimo būdą. Gausite patvirtinimo el. laišką, kai pinigų grąžinimas bus apdorotas.

5. Ginčų sprendimas

Jei turite ginčą dėl pirkimo ar pinigų grąžinimo prašymo:

Pirmiausia susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda
Mes bendradarbiausime su jumis, kad išspręstume problemą per 14 dienų
Jei problema neišspręsta, galite pateikti ginčą savo mokėjimo paslaugų teikėjui
Dėl kredito kortelių ginčų susisiekite su savo kortelės išdavėju

6. Atsiskaitymo atšaukimo politika

Prieš inicijuodami atsiskaitymo atšaukimą savo banke ar kredito kortelių bendrovėje, susisiekite su mumis tiesiogiai. Atsiskaitymo atšaukimai gali sukelti papildomų mokesčių ir gali paveikti jūsų galimybę ateityje naudotis mūsų paslauga.

7. Paslaugos pertrūkiai

Jei mūsų paslauga patiria didelių prastovų ar techninių problemų, kurios neleidžia pasiekti jūsų treniruočių plano, mes galime pasiūlyti:

Paslaugos kreditą būsimiems pirkimams
Prailgintą prieigos laikotarpį
Visišką ar dalinį pinigų grąžinimą, priklausomai nuo poveikio

8. Reklaminiai pasiūlymai

Treniruočių planams, įsigytiems su reklaminiais kodais ar nuolaidomis, taikoma ta pati pinigų grąžinimo politika, tačiau pinigai bus grąžinami už faktiškai sumokėtą sumą.

9. Paskyros nutraukimas

Jei mes nutrauksime jūsų paskyrą dėl Paslaugų teikimo sąlygų pažeidimų, pinigai nebus grąžinami. Jei savanoriškai uždarysite savo paskyrą, taikomos standartinės pinigų grąžinimo sąlygos.

10. Kontaktinė informacija

Dėl pinigų grąžinimo prašymų ar ginčų susisiekite su mumis:

El. paštas: support@pacetri.com
Telefonas: +1 (234) 567-8900
Darbo laikas: pirmadienis-penktadienis, 9-17 val. (EST)
Adresas: PaceTri LLC, 123 Training Street, Fitness City, FC 12345, JAV

11. Pinigų grąžinimo politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę bet kada keisti šią pinigų grąžinimo politiką. Pakeitimai bus paskelbti mūsų svetainėje ir bus taikomi pirkimams, atliktiems po įsigaliojimo datos.