Последнее обновление: декабрь 2024
ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ
Все продажи являются окончательными. PaceTri не предоставляет возврат средств ни при каких обстоятельствах. Пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику перед совершением покупки.
1. Политика отсутствия возврата
<strong>ВСЕ ПРОДАЖИ ОКОНЧАТЕЛЬНЫ.</strong> PaceTri придерживается строгой политики отсутствия возврата для всех цифровых планов тренировок. После завершения покупки вы не будете иметь права на возврат средств ни при каких обстоятельствах.
2. Природа цифрового продукта
Наши планы тренировок являются цифровыми продуктами, которые:
- Доставляются мгновенно после успешной оплаты
- Сразу доступны в вашем аккаунте
- Генерируются специально для ваших данных оценки
- Не могут быть "возвращены" как физические товары
3. Почему нет возвратов?
Мы придерживаемся политики отсутствия возврата, потому что:
- <strong>Мгновенная доставка:</strong> Вы получаете немедленный доступ к вашему персонализированному плану тренировок
- <strong>Затраты на генерацию ИИ:</strong> Каждый план требует вычислительных ресурсов для генерации
- <strong>Цифровая природа:</strong> В отличие от физических продуктов, цифровой контент нельзя "вернуть"
- <strong>Низкая цена:</strong> При цене €4.99 наш сервис доступен по цене для всех пользователей
- <strong>Предотвращение злоупотреблений:</strong> Предотвращает скачивание планов пользователями и запрос возврата средств
4. Что вы получаете за €4.99
Ваша покупка включает:
- Персонализированный 12-недельный план тренировок по триатлону
- Подробные инструкции по тренировкам и прогрессии
- Еженедельные инсайты и советы тренера
- Возможности отслеживания прогресса
- Пожизненный доступ к вашему купленному плану
5. Перед покупкой
Пожалуйста, убедитесь, что вы:
- Точно заполнили оценку физической подготовки
- Проверили детали вашей оценки перед оплатой
- Понимаете, что это цифровой план тренировок, а не персональный коучинг
- Имеете реалистичные ожидания от сервиса
- Согласны с политикой отсутствия возврата
6. Технические проблемы
Если у вас возникли технические проблемы с доступом к вашему плану тренировок, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@pacetri.com. Мы будем работать над решением технических проблем, но это не является основанием для возврата средств.
7. Споры и возвратные платежи
<strong>Важно:</strong> Инициирование возвратного платежа или спора с вашим платежным провайдером за легитимно доставленный цифровой продукт может привести к:
- Постоянной блокировке аккаунта
- Потере доступа к купленному контенту
- Возможным юридическим действиям за мошеннические возвратные платежи
8. Прекращение действия аккаунта
Если мы прекращаем действие вашего аккаунта за нарушение Условий использования, вы потеряете доступ к вашим планам тренировок, и возврат средств не будет предоставлен.
9. Юридическое соответствие
Эта политика отсутствия возврата соответствует применимым законам о продаже цифрового контента. В юрисдикциях, где возврат средств требуется по закону, применяется минимальный законодательно требуемый период возврата.
10. Альтернативные решения
Вместо возврата средств мы предлагаем:
- Техническую поддержку для проблем с доступом
- Руководство по модификации плана через поддержку по email
- Образовательные ресурсы по использованию плана тренировок
11. Принятие политики
Совершая покупку на PaceTri, вы явно подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с этой политикой отсутствия возврата. Это соглашение является обязательным и подлежит исполнению.
12. Контактная информация
Для вопросов об этой политике (не для запросов на возврат):
- Email: support@pacetri.com
- Контактная форма: Доступна на нашем сайте
Финальное напоминание
Пожалуйста, тщательно обдумайте вашу покупку перед завершением оплаты. Все продажи являются окончательными, и возврат средств не предоставляется ни при каких обстоятельствах.